個人年度工作總結(jié)范文【6篇】

總結(jié)2022這一年來的工作，只能說是忙碌而充實，彈指間已過一年，那么一起看看個人年度工作總結(jié)怎么寫吧!下面給大家分享個人年度工作總結(jié)范文2022，歡迎閱讀!

個人年度工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間，我進入__行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20__年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。

一、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。

三、成長

逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20__年x月末正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。

20__年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：

1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通�，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20__年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的__行欣欣向榮，作為__行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

個人年度工作總結(jié)篇2

時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼新年伊始，舊年將逝。在這一學年中，在教育教學任務中，本人盡職盡責，按照大綱要求制定并實施教育教學工作計劃。做到開學有計劃，學期末有總結(jié)，質(zhì)量分析。教學中鉆研教材，探索性的嘗試設計種種教學方式，以新教材理念為指導，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找效的教學途徑。所任科目學生積極主動的學習，成績良好，提高了學生的整體素質(zhì)。回顧本學期的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓，為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立好的印象。即教書又育人，除對自已嚴格要求外，還利用一切合適的場所，對學生進行思想教育，提高班上學生的思想覺悟，教育學生熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義祖國、同時熱愛家鄉(xiāng)。同一切不良的現(xiàn)象作斗爭。本學期，積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。

二、教學方面

一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好每一節(jié)課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照《思想道德新課程標準》進行施教，讓學生掌握好科學知識。

三、思想教育方面

我比較注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。作為教初二政治課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習政治的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。

四、教學改革方面

實施思想品德教育課開放化，將引起教學結(jié)構(gòu)、教學形式、教學方法的變化�？傊挥姓嬲淖冞^去從教材到課堂封閉、單一的思品教學模式，從多方位、多角度、多渠道加強思品教育，才能真正提高思品教育效益，提高學生的道德素質(zhì)。

在現(xiàn)實生活中，學生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習慣，積累了一些社會生活經(jīng)驗，形成了相應的態(tài)度和能力。因此，在教學時要善于調(diào)動和利用學生已有的經(jīng)驗，結(jié)合學生現(xiàn)實生活中實際存在的問題，共同探究學習主題，不斷豐富和發(fā)展學生的生活經(jīng)驗，使學生在獲得內(nèi)心體驗的過程中，形成符合社會規(guī)范的價值觀�！眲討B(tài)式討論正是體現(xiàn)了這一教學理念，它真正讓學生成為主體，能充分調(diào)動學生的積極性，整個教學過程都是學生主動活動和自主探索，使整個課堂成為學生交流、思想碰撞的場所，使課堂成了信息交流所。

實踐證明，開放的動態(tài)式討論、小組合作形式，使學生的主體得到了充分發(fā)揮，學生得到了“全身心”的投入上，有利于培養(yǎng)他們的興趣和注意力，特別是在解決問題的過程中，學生在有了更為真切的情感體驗，有利于道德認識內(nèi)化為學生的自覺行為，同時也培養(yǎng)了合作意識，增強了可持續(xù)發(fā)展的能力。使學生充分參與、積極表現(xiàn)，融入課堂教學，比較自然地主動發(fā)展，從而深化道德認識，內(nèi)化道德情感，起到事半功倍的效果。

通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真?zhèn)浜脧土曊n，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內(nèi)容較多，復習比較倉促，同時發(fā)覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高，在以后的教學工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

個人年度工作總結(jié)篇3

根據(jù)教務處的內(nèi)部分工，本年度我主要是協(xié)助洪國云處長分管實驗室建設、資產(chǎn)管理及實踐教學管理工作;參與部分教學常規(guī)管理;負責機關(guān)第三支部工作。

本著誠實為人、虛心學習、努力工作，不斷進取的態(tài)度，在院領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在洪國云處長的具體指導下，在各系(部、中心)、處、室及本處的同仁的大力支持下，較好地完成了本年度的工作任務。

一、本年度完成的主要工作

1、實驗室建設和管理工作

在各系(部、中心)的積極配合下，完成各專業(yè)實驗室的設置方案和20__-20__學年度的實驗室建設計劃編制。新建了招標實驗室;擴建了園林園藝實驗室、計算機基礎(chǔ)實驗室、通信原理實驗室、多媒體企業(yè)信息化實驗室、現(xiàn)代制造技術(shù)實驗室、機械設計實驗室、物理實驗室、測繪實驗室等15個實驗室;改建了CAD/CAM實驗室。涉及建設項目70項，教學設備固定資產(chǎn)值新增980萬元。并協(xié)助相關(guān)部門做好儀器設備的分類登記、建賬等工作，現(xiàn)有教學設備總資產(chǎn)已達8450萬元。完成本年度實驗室建設計劃。

在教學設備采購過程中，能夠嚴格按照學院的有關(guān)規(guī)定辦理，精心組織，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保采購設備的良好性價比。能夠做到廉潔自律，無違紀行為。及時協(xié)調(diào)維護、維修好儀器設備，儀器設備的完好率在95%以上，確保實驗、實習正常進行。

平時能夠到各系(部)實驗室，實地了解實驗室管理和實踐教學情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保實驗室管理和實踐教學規(guī)范有序。

2、實踐教學管理工作

(1)為了進一步規(guī)范實驗課教學，提高教師實驗課教學水平，本年度組織了3節(jié)實驗教學觀摩課;舉辦了教師綜合性、設計性實驗項目開發(fā)競賽;對65門上學年評估中存在問題及新開實驗課程進行了再評估，確保實驗教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(2)在做好2101屆本、�？�畢業(yè)設計(論文)的選題、開題、中期檢查、評閱、答辯等環(huán)節(jié)規(guī)范工作的基礎(chǔ)上，著重加強了過程管理，根據(jù)不同專業(yè)的畢業(yè)設計(論文)計劃進程，抽查了教師的指導情況，集中進行了中期檢查，對最后完成的畢業(yè)設計(論文)組織進行了抽檢和評優(yōu)，評出院級優(yōu)秀畢業(yè)設計(論文)23篇，并推薦《試論“禮”與“情”對《詩經(jīng)國風》思想內(nèi)容的影響》等12篇畢業(yè)設計(論文)，參加省級優(yōu)秀畢業(yè)設計(論文)評選，目前省級優(yōu)秀畢業(yè)設計(論文)評選正在進行中。

(3)組織各項競賽活動和實踐創(chuàng)新活動

配合相關(guān)系(部)組織了《宿遷學院第三屆廣告藝術(shù)大賽》等院級的競賽七項;組織參加了《第三屆江蘇省高校測繪技能大賽》、《第十一屆中國智能機器人大賽》等十項院級以上競賽，均取得良好的成績。

組織“大學生實踐創(chuàng)新訓練”工作，20__年申報省級項目10項、院級項目45項，評審結(jié)題的省級項目8項、院級項目28項。

本年度首次在本科生中實行創(chuàng)新學分制度。從：

①學術(shù)論文類、

②科研項目類、

③發(fā)明創(chuàng)造類、

④學科競賽類、

⑤社會實踐類、

⑥專業(yè)技能類

六個方面接受學生的創(chuàng)新學分申請，共有524人次申請創(chuàng)新學分 ，經(jīng)核查后共有500人次獲得創(chuàng)新學分。通過開展多學科的競賽、實踐創(chuàng)新等活動，激發(fā)學生的學習積極性、主動性，增強學生的創(chuàng)新意識，提高學生的實踐動手能力、促進學生個性化發(fā)展，增強學生在人才市場上的競爭能力。

3、做好教學固定資產(chǎn)管理工作

配合資產(chǎn)管理科管理全院教學固定資產(chǎn)，完成資產(chǎn)驗收、登記、核查、報廢等工作。對全院的教學固定資產(chǎn)每年全面核查一次，掌握教學儀器設備的完好狀態(tài)及運行情況，為設備的更新、實驗室的建設提供決策依據(jù)。

4、教學常規(guī)管理工作

參與組織學期的教學檢查，以及教學評比、專業(yè)評估、計算機等級考試、大學英語4、6級以及應用能力考試等工作。

5、支部工作

作為支部書記，能夠較好地履行直接責任人的職責，積極組織“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“最佳黨日”等多項活動，完成院黨委布置的各項任務;貫徹好“三會一課”制度，認真組織本支部的政治學習，提高了黨員的政治素養(yǎng)，增強了支部的凝聚力。

二、個人的其他表現(xiàn)

1、平時能夠?qū)W習政治理論及時事政治，提高了政治理論素養(yǎng)，增強了宗旨意識，能自覺遵守和執(zhí)行黨的紀律及廉潔自律的各項規(guī)定;遵紀守法，愛崗敬業(yè)，與同事真誠相處，坦誠交流，關(guān)心同事，關(guān)愛學生;具有團結(jié)協(xié)作精神，能夠配合各處、室做好有關(guān)工作，主動為各系(部)教學工作做好服務。

2、能夠自覺遵守學院的作息制度，保質(zhì)保量地完成實驗室建設，確保實踐教學正常有序運轉(zhuǎn)。

3、平時能加強專業(yè)知識和業(yè)務知識的學習，特別是虛心向老領(lǐng)導、援建的干部、老師請教、學習。理論和知識水平都取得了切實提高，能力和效益不斷提升;掌握了一定的高校教學管理知識，具有一定實際管理能力，工作認真、勤奮，能夠做好本職工作。

三、存在問題

本年度雖然做了一定的工作，但離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距，在管理方面還缺乏經(jīng)驗，工作中考慮問題深度、廣度不夠，有時處理問題不夠妥當。需要今后不斷努力學習、提高。

四、今后努力方向

今后我將虛心向各位領(lǐng)導和同志們學習，克服存在的問題。同時，聯(lián)系實際，以內(nèi)涵建設為中心，不斷探索適應我院實際的實驗室管理機制和模式，更加努力的做好各項工作，為學院新一輪發(fā)展，作出自己應有的貢獻。

個人年度工作總結(jié)篇4

回顧20__年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20__年度工作的成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展20__年度工作奠定基礎(chǔ)。

一、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密、規(guī)范化原則，20__年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20__年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區(qū)服務中心_227元(20__年4月至20__年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。

二、存在的不足及改進措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。

個人年度工作總結(jié)篇5

在這20__年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務學習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結(jié)：

一、業(yè)務能力的提升

在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。

尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務態(tài)度。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。

在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。

二、工作方面

一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。

來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。

三、總結(jié)

一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長�，F(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務!

個人年度工作總結(jié)篇6

一、日常工作

(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，辦公室工作人員學習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》，并將各部門發(fā)文進行分類存放，方便了以后的查閱、印刷;其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。行政公章由專人管理，實行使用審批制度。

會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。全年共組織籌備，召開了農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作電視電話會議，石羊鎮(zhèn)災后重建總結(jié)表彰、慶“七一”暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費援建項目，全市__年第二季度黨建工作例會，全市基層工會組織建設片區(qū)工作會，向上海靜安區(qū)“11.15”受害群眾募捐活動，石羊鎮(zhèn)村(社區(qū))黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數(shù)次綜合性會議，起草上報了相關(guān)工作總結(jié)。電話會議采用移動公司提供的企業(yè)信使服務，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率，充分發(fā)揮了智力服務的作用。

(二)強化文字綜合，積極開展調(diào)研

文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務服務的重要方面。一年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進了文風的改進。今年是災后重建的決勝之年，以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領(lǐng)會上級意圖，并結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領(lǐng)導思路，先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。

(三)認真收集信息，做好信息上報工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時、準確、全面地做好信息報送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類信息160余條，共向市級報送信息160余條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載_條，《創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報》刊載2條;政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監(jiān)察工作》刊用5條，市信息辦采用50條，《都江堰快報》刊載32篇。

(四)加強業(yè)務培訓，優(yōu)化檔案管理

為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人，對文書檔案、影像檔案、電子檔案進行整理，目前，已全面完成__年度檔案的分類，并按照程序裝訂歸檔。

(五)規(guī)范操作程序，做好政府信息公開

根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，我辦結(jié)合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，強化公開監(jiān)督。今年以來，共主動公開政府信息7_條，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標準化建設，并順利通過市信息公開領(lǐng)導小組的檢查驗收。

(六)建立和完善便民服務站建設運行新機制

嚴格按照成都市、都江堰市村級便民服務站建設的要求和標準，切實加強和完善村(社區(qū))便民服務站基礎(chǔ)設施建設，創(chuàng)新制度建設，優(yōu)化服務質(zhì)量，全面完成了鎮(zhèn)便民服務中心和_個村(社區(qū))便民服務站的標準化建設。同時，我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務中心和各村(社區(qū))便民服務站的形象建設，進一步規(guī)范服務行為、改善服務環(huán)境、拓展服務內(nèi)容、密切干群關(guān)系。

今年以來，鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關(guān)單位專項事項辦理700余件，接待商家、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶，總付補助資金74.2萬元;接待辦理汽摩群眾475戶，總付補助資金43.43萬元。按照市政務中心安排，公共場所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務受理已啟動，現(xiàn)已向公共場所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份。

(七)加強機關(guān)管理，搞好督促檢查工作

堅持以“為領(lǐng)導、為機關(guān)、為機關(guān)干部服務”的宗旨，特別是在規(guī)范機關(guān)用餐、用車管理、加強機關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴肅工作紀律，堅持每周一、周五學習考勤制度，同時還對機關(guān)衛(wèi)生和人員到崗情況進行不定期抽查。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作，安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項事務處理和群眾來電來訪記錄。

二、基層組織建設

(一)加強村級陣地建設。為進一步將各村(社區(qū))活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務中心、教育培訓中心、文體活動中心等集辦公、學習、娛樂為一體的綜合活動場所，對全鎮(zhèn)_個村(社區(qū))活動中心(3個維修加固、16個新建)功能進行了科學設置和規(guī)范化建設管理，為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)抓好黨員隊伍建設。采取“兩多一會審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員，積極拓寬發(fā)展渠道，保證黨員質(zhì)量，著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名(其中致富帶頭人和農(nóng)村實用人才20人，退伍軍人0人，返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31、76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專及大專以上文化程度占20%)，預備黨員轉(zhuǎn)正109名，新發(fā)展黨員55 名，目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達到1835名。

(三)深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是積極創(chuàng)新活動載體，推進各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓基地1個，都江堰市黨建基層基礎(chǔ)工作示范點1個，并順利通過上級相關(guān)部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動，進一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務質(zhì)量。

(四)做好遠程教育管理工作。加強遠程教育網(wǎng)點建設投入和管理，配合上級部門做好了設備更新、維護、保養(yǎng)，以及人員的補充和培訓等工作。結(jié)合實際，整合資源，創(chuàng)新機制，基本實現(xiàn)了每個站點工作的正�；�、常態(tài)化。

(五)圓滿完成村(社區(qū))黨組織換屆選舉工作。通過精心組織，統(tǒng)籌部署，全鎮(zhèn)18個村、1個社區(qū)嚴格按照選舉程序，依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導班子。

三、其他

(一)加強村大管理。做好大學生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學習交流平臺，開設各項培訓活動，幫助大學生志愿者進一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務城鄉(xiāng)基層。同時，按照村大個人特長和所學專業(yè)，切實做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作，讓大學生真正做到服務與鍛煉相結(jié)合。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結(jié)一份，積極聯(lián)系村大工資、補貼事宜。

(二)深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動。在28個已建成的災后農(nóng)民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動為載體，組織志愿者隊伍深入開展勸導活動，擴大活動宣傳面和教育面，實現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔，農(nóng)民生活舊習逐步轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)風文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當新市民，塑造新風貌，共享新生活”的良好局面。

四、存在的問題及下一步工作打算

對照辦公室全年的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：

(一)宣傳報道工作存在盲區(qū)、盲點

一是缺乏對外宣傳相關(guān)知識、技能的學習。

二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現(xiàn)象。

三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為是可有可無的事情。

(二)督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我鎮(zhèn)已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領(lǐng)導更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。

下一步，我們將嚴格按照黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

(一)進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務打下堅實基礎(chǔ)。

(二)做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫，確保上情準確下達，下情及時上報。認真做好各項會務籌備工作，做好公務接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導并傳達到各室(所、中心)。

(三)強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風建設。

要繼續(xù)加大對機關(guān)作風建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風。加大對日常值班、衛(wèi)生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。